전체 글1235 온라인 서비스 주요 체크 포인트 온라인 서비스는 사용자를 확보하고, 확보한 사용자를 통해 수익을 올리기 위해 개발, 운영됩니다. 그러므로 온라인 서비스 전 과정이 이를 위한 실행에 초점을 두어야 합니다. 물론 기업 조직의 부문, 팀, 사람 간의 의견 차이가 있을 수 있겠지만 이는 다른 글로 넘기도록 하겠습니다. 온라인 서비스 목적 책을 구매하려는 사람이 있다고 가정합니다. 이 사람은 오프라인 서점에서 책을 구매할 수 있습니다. 그러나 근처에 서점이 없는 관계로 시내로 나가야 합니다. 또 원하는 책을 구매하려는 대형 서점에 가야 하는데, 서점에 가서도 책이 어디 있는지 한참 찾아야 하는 게 부담스럽습니다. 이렇게 오프라인 서점에 가면 바로 책을 사서 올 수는 있겠지만 시내의 서점까지 갔다 와야 하는 시간이 아깝습니다. 또 사람 많은 .. 2025. 3. 31. 온라인 서비스 기획 프로세스 및 기능, 화면, 운영 기획 단계에 대한 소개 온라인 서비스 관련하여 그동안 경험한 기획 분야에 대하여 정리해 보았습니다. 서비스 기획을 중심으로 앱/웹 기능 개발, 화면 개발을 위한 기획, 운영 기획으로 크게 나눌 수 있습니다. 지금은 SI나 웹에이전시 프로젝트를 할 때는 기능, 화면 기획을, 전체 서비스 방향성과 구조를 설계해야 할 때는 서비스 기획을 제공하고 있습니다. 온라인 서비스 기획 프로세스 온라인 서비스 기획은 고객사의 비즈니스 전략 및 포트폴리에 따라 온라인에서 서비스 목표를 설정하는 것부터 시작합니다. 이 단계에서는 고객 기업의 사업 기획, 제품 기획 담당자와 긴밀히 작업하게 됩니다. 이때의 결론에 따라 다음 서비스 기획 프로세스인 가설 수립을 진행합니다. 서비스 가설은 서비스 목표를 달성하기 위한 최선의 방법을 찾기 위해 진행.. 2025. 3. 24. 앱과 웹 개발 프로젝트 기획자 유형과 역할 투입 시기 온라인 서비스 기획 과정 중 '온라인 서비스 구체화' 시기에 앱 또는 웹을 개발하게 됩니다. 일반적으로 현업에서 가장 많이 생겨나고 진행되는 프로젝트가 바로 개발일 것입니다. 이번 글에서는 이 앱/웹 개발 프로젝트에 투입되는 기획자 유형과 어떤 역할을 하는지, 그리고 각 기획자의 투입 시기는 언제인지 알아보겠습니다. 앱/웹 개발 기획 프로세스 앱/웹 개발을 위한 기획은 확정된 앱/웹 내용을 파악하여 어떤 기능의 앱/웹을, 어떤 정책이 반영되는지, 화면 및 UI 구성은 어떻게 되는지 등을 개발자가 작업하기 전 먼저 설계하는 작업을 의미합니다. 앱/웹 개발 기획은 크게 3 유형으로 구분할 수 있습니다.어떤 앱 또는 웹을 개발할 것인지 설계를 하는 기획개발자가 개발을 할 수 있도록 설계를 하는 기획사용자가.. 2025. 3. 18. 온라인 서비스 기획 과정에 따른 서비스 기획 비중과 역할 앞의 글에서 온라인 서비스 기획 과정에 대해 간단히 정리해 보았습니다. 그런데 하나의 온라인 서비스가 수익을 올리기 위해서는 다른 업무 프로세스 가치 생성 과정이 필요하고 이때도 다른 업무 과정에 따른 기획자가 투입됩니다. 이 글에서는 서비스 기획 과정에서 다른 기획 분야와 연결점과 이때 서비스 기획자의 역할과 비중에 대해 알아보려 합니다. 온라인 서비스를 위한 유기적 기획 시스템 구축 기업이 사업의 있어 점유율과 매출을 충분히 확보하기 위해서는 다양한 부문의 상호 보완적 역할이 필요합니다. 이런 이유로 대기업뿐 아니라 중견, 중소기업에서도 여러 부서가 존재하는 것입니다. 이렇게 많은 부서들에는 서로 다른 유형의 스페셜리스트(전문가)들이 있고, 또 이들은 역량에 있어 상대적 경쟁력을 가지고 있어 서.. 2025. 3. 17. 온라인 서비스 기획 과정 요약 정리 지금까지 많은 글에서 온라인 서비스 기획 방법에 대해서 이야기했었습니다. 그런데 설명이 붙다 보니 아무래도 한눈에 기획 과정을 파악하는 것은 다소 어려울 수 있다는 생각이 듭니다. 그래서 이번에는 설명은 최소화하고 온라인 서비스 기획 과정만 요약 정리해 보려 합니다. 온라인 서비스 기획 과정 요약정리를 볼 때 주의 사항 먼저 주의 사항을 간단히라도 적는 이유는 온라인 서비스 상황이 서비스마다, 시기마다, 국가/문화/지역마다 매우 다르기 때문입니다. 그러므로 기획 과정은 전반적인 기획 흐름을 파악하는 참고 자료 정도로 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 기획은 업무의 특성상 다음 요소들의 영향을 크게 받습니다. 그러므로 그때 상황에 따라 적절한 기획 방법은 다를 수 있습니다.기획 당시와 서비스가 오픈될.. 2025. 3. 12. 내가 하려는 기획의 IT 개발 프로젝트에서 역할 IT 프로젝트에 프리랜서 기획자로 투입되어 보면, 의외로 기획의 기본에 벗어난 기획 업무를 진행하고 있는 경우를 보게 됩니다. 이러한 기획 부실은 IT 프로젝트 전반을 위험하게 할 수 있습니다. 그러면 제가 하려는 기획 업무가 IT 프로젝트와 개발 기획에 어떤 영향을 주는지 이야기해 보겠습니다. IT 개발 프로젝트 기획자 일반적으로 IT 프로젝트의 기획자는 스토리보드/화면 설계 작업을 합니다. 주로 사용자의 시스템, 서비스 이용 시 보게 되는 화면과 UI 작업을 하게 됩니다. 이 내용을 보고 개발자는 개발할 내용을 파악하게 됩니다. 그렇다면 기획자는 스토리보드/화면 설계는 어떤 기준으로 작업해야 할까요? 시스템이나 서비스마다 정책 및 연동 시스템은 다릅니다. 또한 회사가 목적하는 지향점도 다르고, .. 2025. 3. 8. 내가 하려는 온라인 서비스 기획 설명 그동안 이 블로그를 통해 경력의 전부를 기획 업무를 해왔다는 것을 이야기했습니다. 그리고 국내 이통사 망이 음성망에서 데이터 망으로 전환되는 시점부터 온라인, 모바일 관련 기획을 해 왔다는 점도 이야기했습니다. 지금은 외주 개발 기획을 주로 했지만, 원래는 온라인 서비스/비즈니스/마케팅 기획을 했습니다. 그러기에 저의 기획은 개발 완성보다는 경쟁 우위, 수익화에 초점이 맞추어져 있기도 합니다. 물론 자체 앱과 웹의 사업을 기획하고, 또 개발하고, 운영하는 과정에서 개발 관련 기획을 하기 때문에 개발 기획을 모르지는 않습니다. 단지 경쟁우위와 수익성이라는 관점이 추가되어 있을 뿐입니다. 솔직히 제가 자본을 내고 온라인 서비스 개발부터 론칭, 운영까지 했기에 개발 기획은 어느 누구보다 더 열심히 했습니다. .. 2025. 3. 7. 사용자의 UX를 결정하는 것 앱, 웹 사용자의 UX는 다양한 요소에 의해 결정됩니다. 흔히 앱과 웹의 내용들 중에서도 사용자가 보고, 터치하는 부분들이 UX를 결정할 것 같지만, 사용자가 직접 보고, 터치하지 않은 요소들의 영향이 생각보다 큽니다. 또한 어떤 경우의 UX에서는 앱과 웹 외적 요인들이 사용하는 앱과 웹의 UX를 결정하기도 합니다. 사용자 UX 결정 요소 일반적으로 사용자 UX 결정 요소는 앱과 웹 같은 온라인 서비스적인 요소와 그 온라인 서비스를 둘러 산 제반 요소로구분하여 볼 수 있습니다. 구분을 쉽게 하기 위해전자를 앱과 웹 내적 요소후자를 앱과 웹 외적 요소로 구분하기로 합니다. 앱과 웹 내적 요소는 다시 사용자가 보고 이용하는 직접 요소사용자가 보고 이용하는 요소는 아니지만 앱과 웹 운영에 필요한 간접 요소.. 2025. 2. 27. 이전 1 2 3 4 ··· 155 다음
