서비스 가치4 서비스 가치 결정 요소. 현재의 경험에 영향을 주는 과거의 경험 서비스 가치는 사용자가 서비스를 이용하며 느끼는 경험에 좌우됩니다. 돈을 지불할 만한 서비스, 사용은 하지만 돈까지 지불하는 것은 꺼려지는 서비스, 사용하기도 싫은 서비스 등 사용자가 느끼는 경험의 정도는 서비스 수익의 원천입니다. 현재 경험과 과거 경험 인간이 다른 동물에 비해 물리적으로 약하지만, 생태계 가장 맨 위에 있을 수 있는 이유에는 학습이 있습니다. 학습을 하기에 인간은 똑같은 실수나 실패를 하지 않을 뿐 아니라, 부모의 지식을 자식에게 전달해 줄 수 있게 됩니다. 인간은 직접 경험하지 않은 것들을 학습을 통해 알게 되기도 하고, 과거의 경험에 비추어 현재의 의사결정을 하게 되기도 합니다. 이제 우리가 수익을 올릴 수 있는 돈 되는 서비스에 대해 중요하게 이야기할 경험에 대해 이야기할 수 있.. 2022. 4. 25. 이전 1 2 3 4 다음