마케팅 관리4 마케팅 관리 개념과 방법에 대한 정리 마케팅 관리와 관련한 교과서적 설명은 '목표 시장을 선정하고 그곳의 소비자들에게 가치를 제공하고 판매하여 수익을 올리는 것'이라고 할 수 있습니다. 이를 위해 마케팅 관리자는 고객 가치를 생성하고, 전달하고, 알리고, 교환하는 과정을 관리합니다. 마케팅 관리와 관련한 최근 개념 최근 마케팅 관리는 기업이 제공하는 가치와 소비자 가치의 교환인 판매가 최종 관리 목표가 아닌 지속적이고 수익성 있는 고객 관계를 형성하는 것이 최종 관리 목표가 되고 있습니다. 마케팅 관리의 최종 목표가 판매일 경우 마케팅의 초점은 고객의 기대 가치를 높이는 것에 치우치게 됩니다. 제품과 서비스에 대한 고객의 기대 가치가 경쟁 기업들의 제품과 서비스보다 높을 경우 고객은 구매합니다. 이를 통해 기업은 더 높은 매출을 올리게 됩니.. 2021. 12. 10. 이전 1 2 3 4 다음