본문 바로가기

정리 요약18

온라인 서비스 기획 프로세스 정리 온라인 서비스 기획은 앱 또는 웹 사이트를 통해 제공할 수익성 있는 사용자 경험의 설계와 수행 관리에 대한 것입니다. 이를 위해 몇 가지 중요한 과정 작업이 필요합니다. 분명한 사실은 앱/웹 개발 기획과 서비스 기획은 다르다는 것입니다. 그러므로 서비스 기획에서 스토리보드는 핵심 작업물이 아닙니다.  전반적 기획 프로세스 온라인 서비스 기획은 서비스 니즈에서 시작을 합니다. 이때 서비스 니즈는 사업 기획의 제공 가치를 의미합니다. 이는 어떤 서비스를, 어떤 방식으로, 어떤 대상에게 제공할 지에 대한 서비스 전략 방안이 될 것입니다. 이러한 서비스 사업 전략의 내용은 지향하고 의도하는 사용자 경험의 구현으로 정리됩니다. 이 사용자 경험의 형태를 제공하기 위한 내외적 가치 생성 프로세스를 정리하고 내부/외부.. 2023. 3. 27.

티스토리툴바